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如何成為會員?

[] [] [] 2011.02.19
第一次如何購買商品?
 

請將您需要的課程項目及上課用品放入購物車,送出訂單。系統會自動發送E-mail(內容包含匯款帳號及購買項目、金額),匯款完成會後直接幫您訂購。

※本購物車經註冊後方可使用。
※批發價格目前只開放給上過課的學生購買。

 

為什麼不參加研討會就要以原價購買商品?
  因為我們希望您從講習會中了解Bella凝膠正確的使用方式。 此外,一般學員參加講習會後會有價格約 50%優惠(除部分項目),講習結束後可以單獨購買商品。

 

有什麼課程可以選擇?
 

目前有Gelish光療講習,適合沒有接觸過光療或是想自行在家DIY的民眾。

Bella光療講習,主要是針對想成為美甲師、職業美甲師或是想轉型為光療美甲店的店家。 

※完全無美甲操作經驗者,請從Gelish光療講習開始學習,Bella光療講習中將不會說明美甲前置處理,請注意。

 

Q1. 訂購方式
  課程所需使用之工具皆附在報名表內,請完整填寫後會有專員幫您訂購。課程結束後會發給您帳號密碼,登入後修改密碼即可自行訂購商品,如有任何不便敬請見諒。

 

Q2. 訂購需要先登入會員嗎?
 

初次購買請直接購買課程及課程需要之工具,我們收到後會與您確認訂單。上完課後,我們將會發給您一張會員卡及專屬的帳號密碼,就可利用這組帳號密買進行購買之動作,一組帳號密碼只可寄送一個地址,若個人資料有所變更,請至網路填寫申請表格並將變更證明(ex.名片、營業登記證等)傳真至(02)8773-4117。

 

Q3、櫃站商品頁上的價格是否含稅免運費開發票的價格嗎?
  除網頁另有標示,不需另外支付運費或其它費用,配送範圍限台灣本島(不含金、馬、離島及偏遠地區)。

 

Q4、如何查詢我的訂單資料呢?
  請至本站「用戶中心」的「我的訂單」功能,點選訂單號即可查詢購物資料。

 

Q5、為什麼在「訂單查詢」專區裡查詢不到我的訂單呢?
 

請確認輸入的訂購E-mail及密碼是否正確?我們常發現訂購E-mail和查詢E-mail不同而導致查詢不到。當輸入正確時卻未出現資料,可能為以下三種情況─:
1. 訂購時所填寫的資料有誤或與查詢E-mail 不同
2. 未訂購成功
3. 非本站訂購

若確認訂購成功,請提供姓名及會員編號,將由專人再進行確認後答覆!

 

Q6、為什麼要訂購的商品,卻無法進入訂購頁面?
  當您訂購時,卻發現無法進入訂購頁面,或頁面顯示本站的首頁畫面,即表示該項商品因廠商促銷活動已結束,商品不再提供訂購了,建議您可以重新整理瀏覽器確認一下或是考量選購其它商品!

 

Q7、請問可以到店面看貨購買嗎?可以親自取貨嗎?
  因為艾芙蒂亞購物車販賣物品並沒有到店看貨的服務,不過貨到後可親自到店取貨。

 

Q8、今天訂購資訊商品可以明天到貨嗎?
 

除了有現貨商品外,一般商品尚無法完全指定隔天送達。本站部分商品直接與代理商訂貨,由於配合供貨商整裝的流程,等商品備齊後才會開始進行配送。

 

Q9、可以寄送海外或離島嗎?
  配送範圍限台灣本島(不含金、馬、離島和海外),海外人士或離島人士敬請提供台灣本島寄送地址。

 

Q10、如何取消訂單?訂單數量有誤如何更改?
  由於受限營運、認證中心和銀行規範,無法變更訂單付款方式、內容、金額或是退補差額方式換購其它商品,可由線上網路直接由顧客取消訂單,如有需要變更,建議直接撥打電話至艾芙蒂亞(02)8773-4117做申請。

 

Q11、訂購時忘了加購商品,請問可以再追加嗎?
  未完成付款者,請重新訂購即可。但已付款者,因受限系統及作業規定,無法再行追購。

  

Q12、訂購當時至付款網頁後一片空白,請問是否訂購成功?
  不一定成功,請至本站「顧客中心」的「查訂單」功能,再確認購物資料,或是來信「訂單確認客服信箱」提供訂購姓名和E-mail再確認一下。

 

Q13、商品訂錯或不滿意,可以直接換購其他商品嗎?
  目前受限營運機制,尚無法直接以退補差額方式來換購其它商品,若有需求欲退回情形,請詳細閱讀退貨原則後於貨到7日內填寫退貨表單,我們會盡速與您連絡。

 

Q14、訂購之後E-mail信箱可以改嗎?
  本站並未採行以身份證字號為購物會員資料,而是以訂購的E-mail 信箱為主要元件,它具有相當的法律效力,且在本站所有訂購紀錄都會留為存查,若強制變更則資料全部消失,因此我們無法提供這方面變更,若訂購時輸入有誤,請以訂購時提供的E-mail繼續查詢,在此建議下次訂購時,再以慣用且正確的E-mail 訂購即可。

 

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